Teamleader příjmu zakázek

Bohumín

Hledáme zkušeného Teamleadera, který převezme vedení našeho týmu operátorů. Pokud máte zkušenosti s operativním řízením, nastavováním KPI, kontrolou výkonu a motivací týmu, přidejte se k nám! Staňte se klíčovou součástí našeho prodejního oddělení a pomozte nám dosahovat skvělých výsledků.

Jsme rostoucí česká firma zaměřená na prodej a montáž stínící techniky. Klademe důraz na preciznost, styl a nadstandardní přístup k zákazníkům po celé ČR. Věříme, že nadšení, kreativita a vzájemná podpora jsou klíčem k úspěchu, a proto rozvíjíme potenciál každého člena týmu i jeho nápady. Přečtěte si více v sekci O nás.

Náplň práceee

Denní operativní činnosti:

Plánování a koordinace denní práce týmu i jednotlivců pomocí check-listů.
Rozdělování poptávek (formuláře, příchozí linka, e-maily, chat, nevytěžené a odložené kontakty).
Plánování a optimalizace kalendáře techniků s využitím dostupných kapacit.
Monitorování výkonu týmu:
– Počet domluvených zaměření (den/měsíc), úspěšné/ neúspěšné hovory, délka hovorů.
– Úspěšnost navolání zákazníka a důvody zrušen schůzek.
– Čekací doby na lince a rychlost kontaktování zákazníků.

Kontrolní činnost:

Náslechy hovorů (živě i zpětně), kontrola kvality podle šablon a poskytování přímé zpětné vazby.
Kontrola správnosti podkladů v databázi a kalendáři technika.
Kontrola trasování, vyřízených/nevyřízených poptávek a odložených kontaktů.

Rozvoj a mentoring týmu:

Individuální 121 schůzky s operátory, jejich rozvoj a školení.
Plánování workshopů a školení pro tým.
Řešení operativních dotazů a požadavků během dne.

Reportování a spolupráce:

Reportování výsledků manažerovi a marketingu.
Spolupráce s dalšími odděleními na plánování turnusů techniků a obsazenosti krajů.
Řešení mimořádných situací jako jsou kontakty zákazníků mimo aktuální obsluhy, odesílání SMS a předávání informací napříč odděleními.

Požadujemeee

Zkušenost s operativním vedením týmu a nastavováním KPI.
Prodejní dovednosti a schopnost motivovat ostatní.
Výborné komunikační schopnosti a dovednost poskytovat zpětnou vazbu.
Základní znalost MS Office (Excel).
Výhodou (není podmínkou): znalost prostředí Daktely a autodialerového volání

Nabízímeee

Zázemí stabilní společnosti s přátelským kolektivem.
Možnost uplatnit své manažerské dovednosti a podílet se na rozvoji týmu.
Motivační ohodnocení odpovídající výkonu týmu i jednotlivců.
Příležitost podílet se na strategickém růstu a zdokonalování procesů.
Mzda od 40 000 až do 60 000 Kč/měsíc

Máte chuť se přidat k našemu týmu?
Pošlete nám svůj životopis a motivační dopis ještě dnes.
Těšíme se na setkání s Vámi!

Nahlédni do Žaluzieee

zaluzieee.cz

📲Pošli tohleee video někomu,kdo se nebojí pr

💬 Napište do komentáře “e-book” nebo “

🌗Roleeety den a noc | ▶️ Praktické řešen

🦟Síť proti hmyzu i pylu – ideální řešen

🤯Vertikální Žaluzieee v kanceláři: 📌El

🤨Co takhle plisé Žaluzieee? 1️⃣ Vylepší

🪟Plisé Žaluzieee | ✨dokonalý mix stylu a p

🪵Dřevěné Žaluzieee jsou skvělou volbou pro

📲Zaměření a montáž: proč je lepší necha

👀Využijteee nyní slevu ⚡️⚫️BLACK FRID

📩Pošleteee tohle video vašemu 👨🏼‍💼

🎋Už jste slyšeli o bambusový roleeetách..ž

🤔A jaké stínění by jste si vybrali vy? 💬

Našeee top3️⃣ tipy,jak na ráno 🔋plné ene

Sleduj nás na Instagramu

Jaké benefity si naši zaměstnanci pochvalují?

Bonusy / Prémie
Auto i pro soukromé účely
Provize z prodeje
Manažerský motivační program
Mobilní telefon
Sleva na firemní výrobky / služby
Flexibilní začátek / konec pracovní doby

Příspěvek na dopravu
Paušál i pro osobní účely
Ubytování / příspěvek na ubytování
Vzdělávací kurzy, školení
Příspěvek na sport / kulturu / volný čas (karta Multisport)
Firemní akce
Volné víkendy a svátky

Máš zájem? Dotaz ohledně pracovní nabídky?

Ať už si ze současně nabízených lokalit, nebo z okolních měst, se spoustu zkušenostmi, nebo chutí naučit se něco nového, dej nám o sobě vědět! Rosteme raketovou rychlostí a těšíme se na každého dalšího člena našeho týmu.

Ozvi se nám! Stačí vyplnit krátký formulář. Do přílohy přilož životopis.